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公交公司组织第三方测评交流会议

发布日期:2017年10月27日 游览次数:370

为更好地提升公交服务能力,寻找自身服务不足,1026日下午,公交公司邀请了市运管所领导及第三方测评杭州盛锋公司薛总前来共同交流。

薛总根据前期测评情况及当前公交客运形势对我公司服务能力进行了深入分析,并从车辆、站台的形象标识、服务设施、服务过程、政府支持等几方面进行了指导,提出了新的服务要求及全新的服务理念,要求大家从公交运输向公交服务的观念进行转变,从而更好地为乘客服务。与会各部门责任人及分公司生产质量主管深受启发。

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